Customer Succes Champ

Customer Succes @ Yuki? What’s that like?

Geen Uber vs. taxibedrijven, geen AirBNB vs. hotels, maar wel Yuki vs. saaie boekhouding. Yuki is de outsider die op een innovatieve wijze boekhouden naar the next level wil brengen. We groeien hard en zijn daarom op zoek naar nieuwe collega’s. Wil jij deel uitmaken van dit winning team?

Onze Customer Success toppers doen er alles aan om de Yuki Partners (de boekhoud- en accountantskantoren) zoveel mogelijk uit Yuki te doen halen. Automatisatie en optimalisatie zijn dus keywords bij de bezoeken die de Customer Success Champs bij de partners doen. Heb jij achtergrond in de accountancywereld maar wil je liever in contact komen met meer boekhoud- en accountantskantoren en ook meerdere ondernemingen ipv dagelijks dezelfde boekhouding te moeten doen? Lees dan zeker snel verder!

Your week as Customer Success?

Jouw week ziet er elke keer anders uit. Je doet enerzijds accountmanagement op een technisch niveau, niet alleen de praatjes maken maar ook écht helpen dus. Je gaat langs bij klanten en kijkt waar het misloopt, geeft geavanceerde trainingen, helpt bij moeilijke boekingen, enz. Goede boekhoudkundige achtergrond is hier dus wel een must! Anderzijds zit je wekelijks of maandelijks bij een klant en help je hen specifiek bij de opstart en verandering van Yuki. Ook op het vlak van change management en communicatie leer je dus veel bij. De specifieke partners die aan jou zijn toegewezen contacteren jou bij problemen en jij lost die met behulp van het hele team op. Je kunt dus een beetje alles, en werkt met zowel Sales, Support als Administratie samen om de klant happy te maken en te houden. Vrijdag ben je de hele dag op kantoor en is er tijd voor een workout tijdens de pauze, gegeven door een personal trainer en eindigen doen we met een afterwork!

Do we fit?

We zoeken iemand met:

  • Het Yuki DNA: dynamisch, enthousiast & gedreven
  • Iemand die mee wil werken aan een groeiend bedrijf en business model, en samen met ons de (boekhoud)wereld wil veroveren
  • 0-5 jaar ervaring
  • Professionele Bachelor of Master met afstudeerrichtingen binnen accountancy & fiscaliteit, TEW of Handelswetenschappen
  • Nederlands is je moedertaal en Engels en Frans zijn je niet vreemd.

What’s in it for me?

  • Een marktconform salaris, en bonussen
  • Continue dynamiek
  • Extralegale voordelen
  • Verder geven we je de mogelijkheid om jouw talent verder te ontwikkelen. Dankzij onze opleiding on the job maar ook dankzij de mogelijkheden tot externe opleiding.
  • De tofste vrienden die je ook collega’s kan noemen